A evolução das soft skills para as chamadas human skills
As soft skills são fundamentais para o entendimento de habilidades humanas e favorecem a conexão entre as pessoas. Flexibilidade, comunicação, trabalho em equipe e gestão de tempo são algumas das aptidões que, quando aplicadas ao ambiente de trabalho, promovem um espaço onde equipes se sentem aceitas, incluídas e os resultados tendem a ser alcançados com mais facilidade.
Considerada a evolução das soft skills, as human skills são habilidades emocionais como: inteligência emocional, empatia na escuta, alta capacidade de adaptação a situações adversas, consciência da linguagem corporal, resolução de conflitos e até mesmo mostrar vulnerabilidade. Para o desenvolvimento das human skills, é preciso trabalhar o autoconhecimento e destacar pontos fortes e fracos de si mesmo.
A Oficina Consultoria, em seus cursos e capacitações, enfatiza a importância das soft skills e entende a evolução para as human skills como forma de ampliar o relacionamentos entre líderes e instituições. Capacitações como Media Training (do básico ao avançado), Comunicação Eficiente, Gestão da Comunicação e Líder Comunicador, treinamentos de feedback e feedforward são algumas das soluções que potencializam o desenvolvimento dessas habilidades em líderes, porta-vozes e equipes.
Meteorologista viraliza ao se surpreender com tela touch ao vivo
Greg Dutra, meteorologista da rede americana ABC, viralizou nas redes sociais dos EUA após se deslumbrar com tela touchscreen ao vivo. O porta-voz do tempo encostou acidentalmente na tela da televisão que transmitia os dados meteorológicos e a imagem se mexeu. A reação de Greg fez a audiência aumentar e o clima descontraído tomou conta do estúdio.
“Eu posso fazer isso? Não acredito!”, afirmou espantado, enquanto interagia com seus colegas de trabalho. Os apresentadores do jornal também entraram na onda e, espontaneamente, comentaram os avanços da tecnologia.
Ao vivo, o meteorologista voltou a dar as notícias com profissionalismo e se manifestou em seu perfil nas redes sociais logo após o programa: “isso não estava no script”, se referindo à pausa na apresentação e às sinceras risadas que deu. Apesar de “sair do roteiro”, o porta-voz mostrou que a descontração não atrapalhou a informação, e ainda ganhou muitos likes e views nas redes sociais.
A Oficina Consultoria ministra diversos cursos e capacitações voltados para o preparo do porta-voz, em que são apresentadas técnicas e estratégias para que ele continue sendo profissional e efetivo, mesmo em situações adversas, ampliando a autoconfiança e a naturalidade. Media Trainings, Cursos de Oratória e Líder Comunicador, dentre outros, são indicados para a formação contínua de porta-vozes. Conheça a nossa esteira completa.
Ferramentas RIG e as mudanças de mercado no pós-pandemia
As ferramentas de Relações Institucionais e Governamentais (RIG) são fundamentais no meio corporativo. Agora há uma expectativa pública maior sobre a atuação das organizações do que dos governos, na contribuição para a solução de problemas enfrentados na sociedade. No cenário pós-pandêmico, três mudanças se destacam envolvendo ESG, C-Levels e relacionamento.
Com o mercado cada vez mais exigente, os líderes e as instituições, sejam elas públicas ou privadas, são demandadas por posicionamentos relacionados a pautas urgentes. ESG é uma delas: No pós-pandemia, o tema deve ser externalizado de forma clara pelas organizações e seus públicos. Já os C-Levels precisam lidar com a essência de temas como diversidade, inclusão e reputação para aplicar no dia a dia do trabalho. Para relacionamentos, deve-se prestar atenção às realidades locais, que ganharam peso e impacto nas decisões tomadas por líderes e instituições.
Sempre atenta às necessidades de seus clientes, a Oficina Consultoria não só lançou recentemente o RIG 4.0, como também desenvolveu um método que traz um novo olhar para a atividade de #RIG, mais estratégico e hiperconectado. O objetivo é capacitar líderes e porta-vozes para garantir a reputação das organizações e atuar sobre os principais temas do momento.
