Skip to content
  • Home
  • Cases
  • Sobre
  • Soluções
  • News
Menu
  • Home
  • Cases
  • Sobre
  • Soluções
  • News
CENAS
Cenas

Cenas Da Semana – 14/12/22

  • por institucional
  • dezembro 14, 2022

Copa do Mundo é oportunidade de aprendizados de gestão de crise em comunicação

O torneio mundial de futebol é o evento “midiático” por excelência, ao mobilizar a atenção e a emoção de bilhões de torcedores de todas as línguas, credos e etnias. É também um grande laboratório para governança de comunicação, com intensa cobertura da mídia e de sites de notícias esportiva com alcance global. Marcas investem bilhões de dólares em patrocínios de jogadores e de produtos ligados ao futebol.


Como todo evento midiático, é poderoso para fazer novos heróis e causar danos sérios a reputações de desempenho, seja nas arenas ou fora delas.


Foi o que aconteceu com o assessor de imprensa da CBF, Vinícius Rodrigues, que protagonizou uma cena ao retirar um gato de cima da mesa onde estava acontecendo a entrevista coletiva. A forma como foi retirada provocou muita reação nas redes sociais e para muitos a atitude com o animal foi considerada agressiva.


É importante refletir sobre o fato, porque assessores de imprensa devem passar desapercebidos e ter como função principal proteger a imagem institucional. Foi justamente o contrário do que ocorreu. Além disso, mesmo em tempos de cobrança na sociedade por padrões ESG, não houve um pedido de desculpas da CBF, Na sequência, quando veio a derrota da seleção brasileira, muitos torcedores chegaram a atribuir o infortúnio à atitude do assessor de imprensa.


Um contraponto foi o desempenho do técnico Tite na entrevista coletiva logo após a derrota que enterrou o sonho do Brasil ser hexacampeão. Tite admitiu o erro e puxou toda a responsabilidade para si, adotando, assim, boas práticas de comunicação e de discurso na crise: transparência e protagonismo na narrativa. Mesmo tendo sido criticado por erros de estratégia de jogo em questões como ataque e defesa, na esfera de comunicação na última entrevista coletiva ele agiu com correção.


“Como os grandes líderes se comunicam”?

Lideranças transformadoras são também grandes comunicadores. Pense em Winston Churchill, o Papa Francisco, o ex-presidente dos Estados Unidos Barack Obama e o fundador da Apple, Steve Jobs.
Esse é o tema do artigo recente do autor do livro clássico de comunicação “Storytelling – A poderosa arte de contar histórias”, Carmine Gallo.


No artigo, publicado na revista Harvard Business Review, o escritor dá quatro dicas estratégicas de comunicação para ajudar a motivar e inspirar equipes. “Você pode ter a melhor ideia do mundo, mas se não conseguir persuadir ninguém a seguir sua visão, sua influência e impacto serão muito reduzidos”, alerta Carmine Gallo. Ele acaba de publicar o livro sobre o CEO da Amazon, Jeff Bezos, “The Bezos Blueprint”. Na pesquisa para o livro sobre Bezos, ele descobriu táticas comuns adotadas por grandes líderes para se comunicar com colaboradores.

As dicas valiosas são:

– Palavras curtas para comunicar assuntos complexos;
– Usar metáforas certeiras para conceitos-chave;
– Humanizar dados para criar valor;
– Missão da empresa é mantra para criar valor.


“Gaslighting” é eleita a palavra do ano pelo dicionário Merriam-Webster

As palavras escolhidas para definir o ano de 2022 são exemplos da era de incerteza, polarização ideológica, inverdades e fake news que traduzem o “zeitgeist” sombrio dos tempos atuais.

“Zeitgeist” é um termo da língua alemã, que significa “o espírito do tempo”. E a realidade do ano que está chegando perto do fim é, no mínimo, desafiadora, como as palavras escolhidas para definir 2022.

Para o dicionário Merriam-Webster, a palavra é “gaslighting”. Sem equivalente em português, significa “manipulação psicológica de uma pessoa, geralmente por um longo período de tempo, o que faz com que a vítima questione a validade de seus próprios pensamentos”.

O dicionário esclarece que em tempos recentes a palavra adquiriu um significado mais amplo e mais simples: “ato ou prática de enganar grosseiramente alguém, especialmente para vantagem pessoal”.
O dicionário Collins também escolheu a “palavra do ano”. Trata-se de “permacrise”, que descreve a sensação de viver eternamente um período de incerteza e insegurança.


Você sabe o que significa “Trabalhadores furtivos” no trabalho híbrido?

O regime de trabalho híbrido que marca o tempo pós-pandêmico trouxe muitos desafios e aprendizados para empresas. E o novo contexto que flexibiliza o formato de trabalho hoje continua rendendo novos termos para descrever novas situações.


É o caso da expressão “trabalhadores furtivos”, que trata daqueles que não contam para seus chefes qual é exatamente seu endereço de onde trabalham.


A pandemia desafiou a ideia de que o escritório é local importante para o trabalho e para a produtividade, mas o tema é alvo de muitas controvérsias no universo corporativo.


À medida que algumas empresas exigem a volta ao trabalho presencial no escritório, alguns colaboradores não estão dispostos a mudar sua vida de “nômade digital” e optam por “esconder” o fato de que estão trabalhando a muitos quilômetros da sede de sua companhia.

institucional

institucional

Impressões

Impressões da Semana | Ed. 04/08/2023

BC reduz juros, mas pressão permanecerá Após manter por um ano a taxa básica de juros (Selic) em 13,75%, o Comitê de Política Monetária (Copom)

institucional agosto 4, 2023
Impressões

Impressões da Semana | Ed. 28/07/2023

Fitch melhora rating do Brasil A semana trouxe uma notícia alentadora para a economia, com a decisão da agência de classificação de riscos Fitch de

institucional julho 28, 2023
Impressões

Impressões da Semana | Ed. 14/07/2023

Desenrolando notícias para a população de menor renda O governo federal esmerou-se nesta semana no anúncio e preparação de medidas com impacto na qualidade de

institucional julho 14, 2023
Impressões

Impressões da Semana | Ed. 07/07/2023

Câmara aprova Reforma Tributária e derrota Bolsonaro A aprovação da Proposta de Emenda Constitucional da Reforma Tributária (PEC 45/2019) em dois turnos na Câmara dos Deputados, entre

institucional julho 7, 2023
Impressões

Impressões da Semana | Edição 30/06/2023

Com Bolsonaro inelegível, acelera corrida por sucessor na direita O principal fato da semana que se encerra é a condenação do ex-presidente Jair Bolsonaro (PL),

institucional junho 30, 2023
Impressões

Impressões da Semana | Edição 23/06/2023

Avanços e novos desafios para a economia Numa semana carregada de fatos positivos para o governo – a aprovação do Marco Fiscal no Senado, a

institucional junho 23, 2023
Impressões

Impressões da Semana | Edição 16/06/2023

Relação ainda tensa entre governo e Congresso A semana termina com situação indefinida na relação entre o governo e o Congresso. A fome do Centrão

institucional junho 16, 2023
Impressões

STF retoma julgamento do Marco Temporal

O Supremo Tribunal Federal (STF) marcou para a tarde desta quarta-feira (7) a sessão que avaliará se é constitucional fixar um marco temporal para a

institucional junho 9, 2023
Impressões

CPMI estende investigação à preparação dos atos golpistas

A Comissão Mista Parlamentar de Inquérito (CPMI) do Congresso que investiga os atos antidemocráticos de 8 de janeiro aprovou por 18 votos a 12º plano

institucional junho 9, 2023
Impressões

Reforma tributária

Já está marcada para a primeira semana de julho a discussão, no plenário da Câmara dos Deputados, do projeto da Reforma Tributária (PEC 45/2019). O

institucional junho 9, 2023
Impressões

Vetada lei que fragiliza proteção à Mata Atlântica

O presidente Lula, a despeito da frágil relação com a Câmara dos Deputados, vetou a lei aprovada naquela Casa com medidas que facilitavam desmatamentos na

institucional junho 9, 2023
Impressões

Entra em vigor MP dos carros, ônibus e caminhões

Já está em vigor o programa federal de estímulo à compra de automóveis e à renovação de frota de ônibus e caminhões antigos, que já

institucional junho 9, 2023
Impressões

Troca de ministros no horizonte

Uma das consequências da falta de apoio ao governo no Congresso, e da reunião desta semana entre Lula e Lira, deve ser a troca de

institucional junho 9, 2023
Impressões

Semana de arrumação em Brasília

Influenciada pelo feriado de Corpus Christi nesta quinta-feira (8), Brasília passou a semana em compasso de espera na queda-de-braço entre o Executivo Federal e a

institucional junho 9, 2023
Poder público

CPI: Comunicação e Relacionamento para Ambiente de Poder  

Quando uma CPI é instalada, costuma-se repetir em Brasília a expressão “sabemos como começa, mas não sabemos como termina”. São tantas as variáveis envolvidas, tantas

institucional junho 6, 2023
Impressões

Medidas provisórias aprovadas e caducadas

O Plenário do Senado aprovou nesta quinta-feira (1º) a medida provisória 1.164/2023, que recriou o programa Bolsa Família em substituição ao Auxílio Brasil, e trata

institucional junho 2, 2023

Compartilhar

Newsletter

Contato

Brasília – DF
SHS, QD 06 Conj. A, Bloco E, Sala 919
CEP 70322-915
Telefone: (61) 99205-8798
E-mail: relacionamento@oficina.ci

Canal de Ética
Canal de Relacionamento

Junte-se a Nós

Aviso de Privacidade

Portal de Privacidade

  • Home
  • Cases
  • Sobre
  • Soluções
  • News
  • Home
  • Cases
  • Sobre
  • Soluções
  • News
  • Arena de Ideias
  • Cases
  • Diversidade
  • Ebooks
  • Metaverso
  • Newsletter
  • Power Leadership
  • RIG 4.0
  • Soluções Audíveis
  • Treinamentos
  • Vem Pra Oficina
  • Arena de Ideias
  • Cases
  • Diversidade
  • Ebooks
  • Metaverso
  • Newsletter
  • Power Leadership
  • RIG 4.0
  • Soluções Audíveis
  • Treinamentos
  • Vem Pra Oficina

Este site utiliza cookies para te proporcionar uma melhor experiência. Ao continuar navegando, você aceita nossa Política de Privacidade.

OK!

Este site utiliza cookies para te proporcionar uma melhor experiência. Ao continuar navegando, você aceita nossa Política de Privacidade.

ok