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Especialistas apontam no Arena de Ideias os caminhos para a implantação da inovação corporativa, um dos grandes desafios das empresas atualmente

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Num mundo hiperconectado e de disrupção tecnológica, a inovação é vista como o grande desafio das corporações. Diante dessa realidade, estar aberto a mudanças, avanços e novas tendências pode ser um bom caminho. No Arena de Ideias desta quinta-feira (1º) especialistas apontaram a transversalidade, a cultura organizacional e a pluralidade como valores fundamentais para levar, de fato, a inovação para dentro das empresas.

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“A inovação não pode ficar restrita a uma cadeira, chapéu ou área específica. Pode ser na área financeira, de gestão, RH, jurídico, marketing, design. A inovação passa por todas as áreas e não vejo problema de existir uma área de inovação, desde que seja transversal”, afirmou o Head de Tendências e Futuro da Box1824, Henrique Diaz.

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Para o consultor em Design no CESAR e professor de Filosofia do Design no mestrado em Design da CESAR School, H.D. Mabuse, é preciso “encarar as coisas mais no plural e menos no singular”. Além da transversalidade, ele ressalta que a cultura organizacional exerce um papel importante no processo de inovação dentro da empresa.

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“A ideia de uma área onde roda a inovação e está dissociada da organização, na história deu muito errado. É fundamental perpassar todas as áreas, e assim a cultura inovadora é bem mais complexa. A cultura organizacional surge, não tem controle. A empresa inovadora não tem controle de projeto de uma fábrica”, H.D. Mabuse.

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Outro conceito fundamental diante dessa busca por inovação e novas tendências é a pluralidade de ideias. Afinal, ao contrário do que se imagina, a inovação pode surgir em qualquer área da empresa e todos os colaboradores podem ser um agente transformador.

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“Às vezes colocamos a palavra inovação dentro de uma caixa ligada à tecnologia: se não tiver uma solução atrelada à tecnologia parece que não estamos inovando. É preciso o olhar coletivo sobre a multidisciplinaridade. A pluralidade é muito importante para a construção da cultura da inovação”, destacou a sócia-diretora da In Press Oficina, Patrícia Marins.

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O papel da comunicação na inovação

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A comunicação exerce um papel estratégico para a implementação de uma cultura de inovação dentro das empresas, especialmente num momento de pandemia, no qual as relações pessoais foram transformadas pelo isolamento e distanciamento social. Neste contexto de crise em que vivemos, a comunicação ganhou uma importância ainda maior.

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“Temos visto também, graças a pandemia, que a comunicação passou a ser o soft skill mais requerido de qualquer gestor. Num momento que cada um está trabalhando num canto do planeta, se não conseguir se comunicar acaba tendo problemas”, afirmou Patrícia Marins.

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No entanto, para que a comunicação de fato cumpra a sua função, H.D. Mabuse destaca a importância de exercitar uma escuta ativa e saber o momento de ouvir o seu interlocutor. “É estranho para o senso comum falar que o mais importante da comunicação é o silêncio. Mas é o momento que você dá espaço para o outro. Outra coisa que é libertadora para a comunicação pessoal e institucional é saber que você não tem todas as respostas”.

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Na mesma direção, Henrique Diaz avalia que é preciso criar um processo de diálogo que atenda a todos os envolvidos no processo. “A comunicação é fundamental. Não é um exercício solitário. Escutar é um exercício, não é natural a gente escutar. Por isso é preciso definir alguns acordos, práticas, limites. É preciso achar uma plataforma a distância que funcione para o grupo”.

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