O trabalho envolverá comunicação com a imprensa e influenciadores e produção de conteúdo para canais proprietários.
Como contrapartida do edital do 5G, as operadoras vencedoras do leilão TIM, Claro e Vivo criaram a EAF, com o objetivo de garantir toda a operacionalização, de forma isonômica e não discriminatória, todos os procedimentos relativos às atividades relacionadas no item 1 do Anexo IV-A, do Edital.
O trabalho de comunicação é decisivo para o processo, que traz impacto de mudança e transformação na vida das pessoas, em especial das usuárias de antenas parabólicas, que precisarão trocar seus equipamentos.
O escopo do trabalho da Oficina está na gestão da reputação, mitigação de riscos e comunicação com todos os públicos impactados pelo projeto. Está sendo estruturada uma equipe multidisciplinar para a operacionalização das estratégias.
“A grandiosidade do projeto e todo o espectro de públicos a serem impactados trazem desafios de uma comunicação hipersegmentada, que gere mobilização na ponta. As pessoas primeiro precisarão saber o que será modificado, depois entenderem como será o processo e serem engajadas para a ação, já que a manifestação proativa gerará o cadastramento para troca dos kits. O relacionamento com a imprensa será um pedaço da estratégia, que exigirá uma comunicação multiplataforma”, afirma a diretora executiva da Oficina Consultoria, Liliane Pinheiro.
Para o CEO da EAF, Leandro Guerra, a comunicação é etapa prioritária do projeto que, inclusive, já tem um plano de comunicação validado e em execução.
“Precisamos garantir que a comunicação seja eficiente e pautada nos princípios da transparência e da disponibilidade com todos os públicos”, afirma.
